Домашнє насильство — не норма. Допомога поруч

Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та насильства за ознакою статі, був створений у травні 2023 року за ініціативою Чернігівської обласної державної адміністрації. Він є спеціалізованою службою підтримки та структурним підрозділом Чернігівського обласного центру соціально-психологічної допомоги.

У серпні 2023 року при Центрі запрацювала кризова кімната, розрахована на 10 ліжко-місць. Її відкриття стало можливим завдяки підтримці Фонду ООН у галузі народонаселення (UNFPA).

Головна мета створення Центру — надати постраждалим не лише тимчасовий притулок, а й повноцінну професійну підтримку. Тут можна отримати психологічну допомогу, юридичні консультації та соціальний супровід.

Робота Центру базується на принципі комплексності. Постраждалі можуть скористатися послугою безпечного простору — кризовою кімнатою, де перебування можливе цілодобово, безкоштовно та конфіденційно протягом 10–20 діб. Це час для відновлення емоційної рівноваги та планування подальших кроків. Паралельно надаються психологічні консультації, під час яких фахівці допомагають опрацювати наслідки травматичного досвіду та відновити внутрішні ресурси.

Юридична підтримка включає роз’яснення прав, допомогу в оформленні документів, консультації щодо звернення до суду чи правоохоронних органів.

Соціальний супровід передбачає допомогу в пошуку житла, відновленні звичних умов життя, консультації з приводу можливості отримання виплат і пільг. Усі послуги є безоплатними та надаються з дотриманням принципів конфіденційності.

До Центру можуть звернутися жителі з усіх громад Чернігівської області. Первинні консультації можливі не лише особисто, а й телефоном або через соціальні мережі, що дозволяє отримати підтримку навіть дистанційно.

Від моменту відкриття Центру надано понад 2000 послуг особам, які постраждали від домашнього насильства та насильства за ознакою статі. За період функціонування було здійснено ряд перенаправлень до поліції, соціальних служб, служб у справах дітей, денних центрів та громадських організацій. Це підкреслює, що Денний центр є важливою ланкою у системі міжвідомчої взаємодії та комплексної допомоги.

Найчастіше за допомогою звертаються жінки з дітьми, адже саме вони належать до найбільш уразливих категорій. Водночас зростає кількість звернень від літніх людей, які часто перебувають в економічній чи фізичній залежності від кривдника. Чоловіки також часто потребують підтримки фахівці Центру. Насильство не має вікових чи гендерних меж, тому Центр відкритий для всіх.

Окрім індивідуальної роботи за кожним зверненням, у Центрі реалізуються програми, спрямовані на відновлення автономності та емоційної стабільності клієнтів. Проводяться арттерапевтичні заняття — монотипія, ниткографія, ліплення з солоного тіста, мандалотерапія. Такі форми роботи допомагають знизити рівень стресу, відновити емоційний баланс і активізувати внутрішні ресурси.

Центр активно проводить просвітницьку діяльність у громадах та навчальних закладах Чернігівщини, організовує лекції, тренінги та психоедукаційні зустрічі. Їхня мета — підвищення обізнаності про проблему домашнього насильства, формування нетерпимості до нього та інформування про можливості отримання допомоги. Важливим напрямом є також співпраця з громадськими організаціями для посилення мережі підтримки.

Серед основних викликів у роботі — висока потреба у довготривалому супроводі постраждалих, а також подолання стереотипів і мовчання навколо теми насильства. Часто люди бояться звертатися по допомогу або не вірять у можливість змін. Тому поряд із наданням послуг Центр здійснює активну просвітницьку діяльність.

Результати роботи вже помітні: зростає рівень довіри до служби, підвищується обізнаність громади, а клієнти демонструють позитивні зміни. Люди розривають коло насильства, відновлюють автономність, встановлюють безпечні межі у стосунках, повертаються до навчання чи роботи, змінюють життєву ситуацію за підтримки фахівців.

Головне послання Центру — домашнє насильство не є нормою. Про нього не варто мовчати. Вихід є, і звернення по допомогу — це не сором, а крок до безпеки та гідного життя. Допомога доступна для жінок, чоловіків, дітей і людей старшого віку. Кожен має право на захист і підтримку.

Адреса: м. Чернігів, вул. Василя Тарновського, 34В
Графік роботи: Пн–Пт з 9:00 до 17:00
Телефони для звернень:
+380 50 456 05 94 — черговий адміністратор (цілодобово)
+380 63 719 24 69 — психолог